Меню Рубрики

Является ли предметом личной гигиены машинка для стрижки волос

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос? Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

Закон, защищающий права покупателя гласит, что вернуть назад или обменять, качественное изделие есть возможность в течение 14 календарных дней, следующих после покупки. Условием для этого будет несоответствие требуемым параметрам, например, цвет, размер, габариты и так далее. Но следует знать, что данное правило действует не для всех товаров.

Относительно технически сложных изделий, вернуть их в случае соответствующего качества такое изделие можно если:

  • в гарантийном документе нет отметок;
  • в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
  • изделие ни разу не использовалось;
  • изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
  • покупатель изделие не распаковывал;
  • у покупателя есть в наличии фискальный документ.

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

  • когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
  • когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток. Этот факт предусмотрен ст. 20 Закона “О защите прав потребителей”;
  • когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

  • ремонта, если гарантия не истекла;
  • замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
  • обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
  • возмещение самостоятельного ремонта изделия;
  • возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток. Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия.

В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет.

Можно ли вернуть машинку для стрижки?

Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

  • отсутствуют отметки в гарантийном документе;
  • не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
  • машинка ни разу не использовалась;
  • товарный вид машинки не изменился;
  • покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
  • имеется фискальный документ.

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу. Следовательно, вывод напрашивается сам собой, что возврат данного изделия возможен в случае его брака.

Совершить возврат машинки для стрижки волос есть возможность исключительно, когда обнаружен ее брака, а именно:

  • плохо стрижет, выдергивает волосы;
  • работает только часть насадок;
  • стирается краска с изделия.

В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия:

  • положить изделие в упаковку, в которой она была приобретена;
  • приложить фискальный документ;
  • приложить гарантийный документ;
  • иметь в наличии общегражданский паспорт;
  • предоставить вышеперечисленное продавцу с объяснением причин возврата;
  • оформить заявление на возврат проданного вам некачественного изделия.

Можно ли вернуть мебель сделанную по индивидуальному заказу?

Можно ли вернуть в магазин моторное масло, читайте тут.

В претензии следует описать одно из следующих требований:

  • заменить бракованное изделие на качественное той же марки;
  • заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя;
  • возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия;
  • вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.

Данное заявление следует составить в 2 экземплярах. Один из них будет направлен в экспертную службу, для проведения соответствующий процедуры на соответствие качеству.

В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены.

В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия.

Если при возврате изделия покупатель изъявил желание забрать денежные средства обратно у продавца, то, в соответствии с законодательством денежные средства покупатель должен получить в срок ограниченный 10 рабочими днями с факта подачи заявления.

В случае, если назначена дополнительная экспертиза, промежуток времени на рассмотрение заявления может быть продлен до 30 календарных дней.

Если по истечении данного промежутка времени денежные средства возвращены не были, покупатель имеет полное законное право, обратится с жалобой на продавца в перечисленные компетентные службы:

  • территориальная служба по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор;
  • суд.

Судебный орган является крайней инстанцией и обращаться к нему следует, когда все предыдущие отказали.

источник


Этот факт предусмотрен ст. 20 Закона “О защите прав потребителей”;

когда во время гарантийного промежутка времени на изделие, потребитель не смог воспользоваться им больше 30 дней, причиной чему служили постоянные поломки и многократный ремонт.

В случае если технически сложное изделие оказался бракованным, отдать его назад продавцу есть возможность для:

  1. замены бракованного изделие на такое же, но соответствующего качества;
  2. возврата денежных средств уплаченных за данное изделие и соответственно его возврат.
  3. обмена бракованного изделия на подобное, но иного производителя;
  4. ремонта, если гарантия не истекла;
  5. возмещение самостоятельного ремонта изделия;

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток. Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия.

Ситуация ухудшается, если мыло лежит в мокрой подставке, так как влага облегчает рост бактериям, грибкам и вирусам.

Но, хорошая новость – эксперты признают, что делить мыло с партнером не так страшно, так как ваши тела уже привыкли к уникальной «бактериальной микрофлоре» друг друга.

2. Полотенце Источник: Неприятный затхлый запах влажного полотенца?

Это, на самом деле, бактерии, грибок и плесень.

3. Мочалка Источник: Из-за того, что мочалки никогда не успевают как следует высохнуть между применениями, грибки и вирусы в переплетении их волокон чувствуют себя как дома и спокойно растут и размножаются.

А выполняя стрижки, можно использовать как любую на выбор.

Зубья у такой расчески имеют неодинаковый шаг.

На одной ее половине они разрежены, а на другой часты. Длина ее около 20 см. Она должна быть с узким полотном и иметь узкий обушок.

Такую расческу применяют для расчесывания длинных волос или волос с нарушенной структурой. Ею также хорошо расчесывать волосы после химической завивки. Брашинг — это круглая щетка. Ее применяют во время укладки волос феном.

Этот факт предусмотрен ст. Текущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 12 из 12 26.03.2010 13:24 #1 Жена приобрела в одном из супермаркетов Ленты сменные кассеты для бритья Gillette.

Все же, как-то надо стерилизовать?

Давайте я Вам помогу вырезкой из статьи парикмахерского блога.»Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос после использования необходимо промыть в проточной воде, очистить щеткой от видимых загрязнений и только потом проводить дезинфекцию при полном погружении в последний или распыляя высококонцентрированный раствор дезинфектора по поверхности инструмента.


Если вы действительно хотите сэкономить на услугах парикмахера, а не потерять свои деньги, ищите машинки для стрижки от известных компаний:

Даже в ассортименте ведущих производителей, можно найти приборы для стрижки по вполне разумной цене.

Ведь крупные фирмы выпускают не только профессиональную технику, но и целые линейки, ориентированные на нужды обывателей.

Подробнее прочитать о самых удачных моделях на нашем рынке можно в .

Но перед покупкой давайте определимся, на какие характеристики нужно обратить внимание, чтобы новый прибор и со своими задачами хорошо справлялся, и стоил не слишком дорого. Рекомендации: Все машинки для стрижки внешнепохожи друг на друга – это компактные электрические приборы, в корпусе которых прячется маленький моторчик или электромагнитная катушка.

Можно ли вернуть машинку для стрижки? Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

  1. покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
  2. отсутствуют отметки в гарантийном документе;
  3. товарный вид машинки не изменился;
  4. не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
  5. имеется фискальный документ.
  6. машинка ни разу не использовалась;

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу.

  1. 26.03.2010 13:45 #2 Сообщение от хвс Может ли он быть возвращён. Закон выражает общий принцип и не может предусмотреть и вместить в себя каждый отдельный случай.

По сравнению с первым типом, такие модели не перегреваются и относительно легкие.

Но имеют гораздо более низкую мощность и они более шумные во время работы. Еще один недостаток – время работы около 10-20 минут без подзарядки, что делает невозможным их использование профессионалами.Машинки с функцией влажной очистки, от стандартных моделей, отличаются тем, что не боятся воды.

Их можно использовать в душе или их можно промыть под краном по окончании использования.В зависимости от назначения, все модели подразделяются на следующие виды:

  • Для усов и бороды – устройства для ухода за растительностью на лице;
  • Универсальные – сочетают в себе несколько разновидностей, за счет сменных насадок.
  • Триммеры – компактные гаджеты для удаления волос в носу и ушах;
  • Обычные – выполняют тушёвку, подравнивание и т.п.;

Типы питания машинок с влажной очисткой:

Для дезинфекции инструментов используют этиловый спирт концентрации не ниже 70 %.

Бритвы, ножницы и инструменты для маникюра дезинфицируют, опуская в сосуд со спиртом.

Такая обработка необходима не только перед обслуживанием каждого клиента, но и после очередной правки на оселке или ремне.

Заменяют спирт в сосуде систематически через 2—3 дня, причем количество продезинфицированных в данном объеме спирта инструментов не должно превышать 150 единиц.

Металлические расчески и рабочие части машинок для стрижки волос также дезинфицируют, опуская их в сосуд со спиртом.

источник

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее.

Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента приобретения обратно в магазин при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, габаритам или комплектации.

Однако, это касается не всех товаров. Возврат технически сложных товаров имеет некоторые особенности. Так, возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)

Если же с момента покупки прошло более пятнадцати дней, вернуть технически сложный товар можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружился существенный недостаток, который не позволяет использовать товар по назначению;
  • Если товар, сданный в ремонт по гарантии, пробыл там более положенного срока (сорока пяти дней);
Читайте также:  Жалоба на жэк в жилищную инспекцию

Данный пункт регламентируется статьей 20 Закона “О защите прав потребителей”.

  • Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  • Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

  • Выплата компенсации для самостоятельного устранения дефекта;
  • Возврат полной стоимости товара взамен на возврат самого товара;

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.

Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий. К ним относятся:

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек;

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.

О порядке возврата читайте в следующем разделе.

Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток. Например:

  • Плохо стрижет, вырывает волосы;
  • Не работают все насадки;
  • Со станка облезает краска;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  • Найти чек от товара;
  • Найти гарантийный талон на него;
  • Взять с собой паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки. Показать обнаруженный дефект;
  • Заполнить заявление на возврат;

Бланк заявления на возврат товара в магазин можно скачать в свободном доступе в интернете или получить его при непосредственном обращении в торговую точку.

  • Заменить бракованный товара на аналогичный качественный аналог;
  • Заменить дефектный товар на похожий товар, но другой марки;
  • Получить денежную компенсацию для самостоятельного устранения дефекта;
  • Вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара;

После заполнения заявления на возврат товара в дух экземплярах, он будет отправлен на независимую экспертизу для установления причин возникновения дефекта. Если результаты проверки выявят производственный брак, требования покупателя будут удовлетворены. В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Если при возврате товара в качестве требования вы указали “возврат денег”, то, по Закону, они деньги вернуться покупателю в течение десяти дней с момента подачи заявления.

В случае проведения дополнительной экспертизы срок рассмотрения заявления может затянуться до тридцати дней.

Если по истечении этого срока деньги не возвращаются, покупатель обязан пожаловаться на магазин в одну из следующих инстанций:

  • Территориальная служба по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор;
  • Суд;

источник

Правовед.RU 436 юристов сейчас на сайте

Добрый вечер. Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены? Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам? обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможен ли возврат уцененного товара в течение 14 дней после покупки?
  • Возможен ли обмен сотового телефона в течение 14 дней, если нет неисправности?
  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб.
  • в гарантийном документе нет отметок;
  • в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
  • изделие ни разу не использовалось;
  • изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
  • покупатель изделие не распаковывал;
  • у покупателя есть в наличии фискальный документ.

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

  • когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
  • когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.
    Этот факт предусмотрен ст.

Текущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 12 из 12

  1. 26.03.2010 13:24 #1 Жена приобрела в одном из супермаркетов Ленты сменные кассеты для бритья Gillette.
  • плохо стрижет, выдергивает волосы;
  • работает только часть насадок;
  • стирается краска с изделия.

В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия:

  • положить изделие в упаковку, в которой она была приобретена;
  • приложить фискальный документ;
  • приложить гарантийный документ;
  • иметь в наличии общегражданский паспорт;
  • предоставить вышеперечисленное продавцу с объяснением причин возврата;
  • оформить заявление на возврат проданного вам некачественного изделия.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

    10.09.2011 16:15 #11 очень интересно он защищает права потребителей. я купила плойку для завивки волос.
  • 24.02.2011 19:24 #8 под эти определения можно отнести очень много товаров,вся электротехника получается,по моему опыту больше спорных моментов именно с электроприборами,ну хотя бы с одеждой полегче.Я почему удивился,потому что искренне считал,что в 14-дневный срок можно вернуть любой непродовольственный товар(неоднократно у меня это получалось,оказалось это просто везение)-ошибался,буду теперь аккуратнее с покупками.
    Ответить с цитированием
  • 01.03.2011 15:53 #9 Доброго времени суток.Купил машинку для стрижки волос,через 4 дня попробовал стричься,она щиплет волосы и оставляет клочки.Одним словом, не стрижет как надо.Подскажите, пожалуйста, какие мои последующие действия…
    Ответить с цитированием
  • 01.03.2011 15:56 #10 Если гарантийный срок на товар установлен, смотрите две ссылки в последней строке моей подписи.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.
О порядке возврата читайте в следующем разделе. Порядок возврата Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.
Например:

  • Плохо стрижет, вырывает волосы;
  • Не работают все насадки;
  • Со станка облезает краска;

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  • Найти чек от товара;
  • Найти гарантийный талон на него;
  • Взять с собой паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

источник

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Можно ли вернуть мебель сделанную по индивидуальному заказу?

Можно ли вернуть в магазин моторное масло, читайте тут.

Можно ли вернуть в магазин детские игрушки, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-detskie-igrushki-po-zakonu.html

В претензии следует описать одно из следующих требований:

  • заменить бракованное изделие на качественное той же марки;
  • заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя;
  • возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия;
  • вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.

Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.

Я почему удивился,потому что искренне считал,что в 14-дневный срок можно вернуть любой непродовольственный товар(неоднократно у меня это получалось,оказалось это просто везение)-ошибался,буду теперь аккуратнее с покупками. Ответить с цитированием

  • 01.03.2011 15:53 #9 Доброго времени суток.Купил машинку для стрижки волос,через 4 дня попробовал стричься,она щиплет волосы и оставляет клочки.Одним словом, не стрижет как надо.Подскажите, пожалуйста, какие мои последующие действия… Ответить с цитированием
  • 01.03.2011 15:56 #10 Если гарантийный срок на товар установлен, смотрите две ссылки в последней строке моей подписи.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной. О порядке возврата читайте в следующем разделе.

Порядок возврата Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.

Ответить с цитированием

  • 26.03.2010 13:45 #2 Сообщение от хвс Может ли он быть возвращён. Закон выражает общий принцип и не может предусмотреть и вместить в себя каждый отдельный случай. Это относится и к упаковке «блистер».Кассеты (лезвия) для бритья несомненно являются предметами личной гигиены (п.2 55 Перечня к ст.
    25).
  • Правила возврата технически сложных товаров
  • Можно ли вернуть машинку для стрижки?
  • Порядок возврата
  • Сроки

Правила возврата технически сложных товаров Правила возврата/обмена товаров в магазин регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

  • Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков;

Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:

  • Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.

Можно ли вернуть машинку для стрижки?

Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

  • отсутствуют отметки в гарантийном документе;
  • не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
  • машинка ни разу не использовалась;
  • товарный вид машинки не изменился;
  • покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
  • имеется фискальный документ.

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой товар для личного использования включена в список изделий соответствующего стандартам качества, не подлежащих возврату назад продавцу.

Дома осмотрев ее внимательней понял что сделал не правильный выбор (тяжелая, не удобно держать в руке, проводная). хотел поменять, но мне отказали, мотивируя это тем что это средство личной гигиены. Срочная консультация юриста бесплатно 8 800 505-91-11

  • Да, она относится к средствам личной гигиены и обмену не подлежит.

У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила машинку для стрижки волос принесли домой обнаружили что одна насадка сломана, в этот же день обратились в магазин по поводу замены насадки, в Купила машинку для стрижки волос.

Подошла к стойке информации для ее проверки.

  • если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  • в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;
  • если товар не был в эксплуатации;
  • если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  • если покупатель не нарушил целостность упаковки товара;
  • у покупателя сохранился чек;

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки, как “электробытовой товар для личного пользования” входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату обратно в магазин.

В случае, если результаты экспертизы покажут, что причиной поломки машинки стала неаккуратная эксплуатация, покупателю вернуть дефектный товар, обозначив причину отказа.

В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены.

На все мои претензии мне ответили что это предмет личной гигиены и мы его брать назад или менять не будем. Сказали что могут взять на диагностику и если дефект подтвердится то обменяют. А толку только в этой диагностики, они же не будут ей стричь жесткий волос.

Купил машинку для стрижки волос.

Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В претензии следует описать одно из следующих требований:

  • заменить бракованное изделие на качественное той же марки;
  • заменить бракованное изделие на подобное и иного производителя;
  • возмещение денежных средств за самостоятельный ремонт изделия;
  • вернуть полную стоимость изделия за возвращенное бракованное изделие.

Данное заявление следует составить в 2 экземплярах.

В случае выявления экспертами брака, заявленные требования покупателя должны быть удовлетворены.

Читайте также:  Доведения человека до суицида статья

В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия. В течение какого времени покупатель может осуществить возврат приобретенной продукции? Если при возврате изделия покупатель изъявил желание забрать денежные средства обратно у продавца, то, в соответствии с законодательством денежные средства покупатель должен получить в срок ограниченный 10 рабочими днями с факта подачи заявления.

В случае, если назначена дополнительная экспертиза, промежуток времени на рассмотрение заявления может быть продлен до 30 календарных дней.

источник

Многие покупатели сталкивались с необходимостью обмена или возврата купленных товаров. Чаще всего возвращают продукцию с истекшим сроком годности, неисправные изделия и неподошедшие вещи. Для разных категорий непродовольственных изделий существуют свои особенности возврата.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

В утверждённом законом документе перечислены следующие изделия для индивидуальных гигиенических мероприятий: зубная щётка, приборы для расчёсывания и укладки волос, искусственные волосы в прядях или париках. Подразумевается, что список может расширяться по аналогии и включать другие виды продукции.

Любые предметы, которые используются человеком индивидуально, могут быть признаны средствами для личной гигиены. К таким средствам относятся мочалки и губки, всевозможные щёточки для ног и рук, бритвенные станки и сменные лезвия, резинки и зажимы для волос, гигиенические прокладки и тампоны, подгузники, презервативы.

Ряд изделий относится как к средствам индивидуальной сангигиены, так и к товарам для профилактических и лечебных мероприятий на дому. Это маникюрные принадлежности, приспособления для ухода за ребёнком (например, соски и пустышки), санитарно-гигиенические изделия (грелки, спринцовки, хирургические перчатки и пр.).

Условия возврата для обеих категорий товаров одинаковые, поэтому их не разграничивают строго.

Среди продавцов распространено ошибочное причисление к товарам личной гигиены головных уборов и солнцезащитных очков, хотя они не являются таковыми.

Взаимоотношения продавцов и покупателей регулируются положениями, закреплёнными в Законе от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», действующем на территории России.

Основные пункты о праве на обмен и возврат разъясняются в главе II статье №25. Здесь упомянуто существование определённого перечня товаров непродовольственной категории, не подлежащих замене или возврату продавцу. Перечень утверждён Правительством России и прописан в Постановлении №55 от 1998 года.

Права потребителя и подробное решение вопросов по приобретению изделий ненадлежащего качества, описаны в статьях с №18 по №24 включительно.

Согласно статье №25 покупатель имеет возможность заменить либо сдать товар неподходящего размера, цвета, кроя, формы или габарита в срок до 14 календарных дней. Однако это положение действительно только для определённых товарных категорий. В основном к подлежащим возврату относятся предметы одежды и обувь, одетые только для примерки.

Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае обнаружения недостатка, препятствующего его правильному использованию. Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не получится.

Ограничение на возврат объясняется тем, что предметы личной гигиены используются строго индивидуально, их нельзя будет вернуть в продажу после отказа покупателя. Если же покупатель не использовал товар, то этот факт в большинстве случаев сложно доказать.

Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе.

Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере. Несмотря на полную сохранность упаковки, товарного вида вещи и очевидного факта, что изделие не было в эксплуатации, магазин вправе ответить отказом.

Чётких определений надлежащего и ненадлежащего качества продукции в законе нет. Однако законодатели подразумевали, что товар имеет надлежащее качество при отсутствии каких-либо недостатков. Недостатком товара по закону считается его несоответствие:

Если недостаток товара не устраним, проявляется повторно после ремонта, требует значительных затрат и длительного времени на устранение, то его называют существенным недостатком.

В случае с товарами личной гигиены наиболее распространены случаи приобретения продукции с истекшим сроком годности, что однозначно является недостатком изделия. Просроченные предметы личной гигиены подлежат незамедлительному возврату в магазин или обмену на аналогичный товар.

Согласно закону «О защите прав потребителя» средства личной гигиены попадают в перечень не подлежащих обмену товаров. К таким товарам причисляют также:

  • товары для проведения лечения и профилактических мероприятий дома;
  • косметику для ухода за лицом и телом, декоративную косметику и парфюмерию;
  • химикаты бытового назначения;
  • носки, колготки и нижнее белье;
  • отдельные элементы и комплекты постельного белья;
  • подушки, одеяла и другие принадлежности для сна;
  • отрезы тканей, кружева и подобных текстильных изделий;
  • посуду и пищевые ёмкости для хранения из пластмассы;
  • электронику и технику с гарантийным сроком службы;
  • некоторую мебель;
  • стройматериалы, продающиеся по метрам;
  • ювелирные изделия из драгметаллов;
  • автотранспорт, прицепы и плавсредства;
  • растения и животные;
  • книгопечатную продукцию;
  • оружие и патроны.

Если приобретённое изделие относится к любой из этих категорий и не имеет недостатков и дефектов, то продавец может отказать покупателю в обмене товара личной гигиены или возврате денег. Это относится не только к случаям, когда вещь не подошла потребителю по каким-либо параметрам и свойствам. Если покупатель приобрёл товар из указанного перечня по ошибке, перепутал упаковки, взял лишнюю единицу продукции, то вернуть его обратно он также не сможет.

Для привлечения дополнительных клиентов продавцы всё чаще предлагают расширенные условия возврата и дополнительные гарантии на товар. В таких случаях возврат товара личной гигиены может быть осуществлён в соответствии с договоренностью между покупателем и магазином.

Чтобы заменить некачественное изделие личной гигиены или вернуть деньги, нужно:

  1. Предварительно осмотреть товар на наличие следов эксплуатации (царапин, трещин, сколов, вмятин), не связанных с обнаруженным заводским браком.
  2. Проверить комплектацию товара, собрать все элементы комплекта. Приложить инструкции, наклейки, ярлыки, упаковку и прочее.
  3. Найти товарно-кассовый чек на покупку товара ненадлежащего качества.
  4. Обязательно взять с собой паспорт гражданина РФ.
  5. Посетить торговую точку и предъявить продавцу бракованный товар и чек.
  6. Составить заявление-претензию в свободной форме с указанием паспортных данных.
  7. Дождаться решения продавца о необходимости проведения экспертизы.
  8. По результатам проверки товара личной гигиены осуществить обмен, возврат или другие действия по договорённости сторон.

К сведению

Вернуть товар с выявленными недостатками можно в течение двух недель, если на него не распространяется гарантия или специальные условия, оговоренные продавцом.

Решение по претензии покупателя выносится в срок до 10 дней без проведения независимой экспертизы и до 30 дней при её необходимости.

Оформление документов на возврат проходит там, где приобретался товар. Если предмет индивидуальной гигиены был приобретён в сетевой точке, то другие магазины этой сети не обязаны осуществлять процедуру возврата.

Если средство индивидуальной гигиены признано продуктом ненадлежащего качества, покупатель может:

  • обменять его на точно такой же товар, если он есть в наличии;
  • при отсутствии товара надлежащего качества обменять на товар-аналог другого производителя и произвести перерасчет стоимости;
  • запросить денежную компенсацию за обнаруженные дефекты;
  • отремонтировать изделие за счет продавца;
  • компенсировать затраты на самостоятельный ремонт;
  • вернуть денежные средства.

Представитель магазина должен проверить непригодный товар личной гигиены на наличие следов эксплуатации. Покупку, утратившую товарный вид, с большой вероятностью обменивать не станут. Сотрудник магазина, заподозривший возникновение дефекта по вине обратившегося потребителя, может инициировать проведение независимой экспертизы.

В ходе проверки эксперты выявляют наличие заводского брака или определяют, что появившиеся недостатки являются следствием неаккуратного обращения, нарушения условий эксплуатации. При желании покупатель может присутствовать при проведении экспертизы. Если результаты экспертной оценки не удовлетворят покупателя, он может обратиться в суд. Экспертизу товара личной гигиены оплачивает продавец, но в случае неправоты покупателя он возмещает эти расходы.

Подтверждением факта приобретения единицы товара в конкретной торговой точке служит чек, который необходимо предъявить при процедуре возврата. Утрата чека не может стать причиной отказа в составлении претензии, но продавец вправе попросить иное подтверждение состоявшейся сделки купли-продажи. Например, уточнить точную дату и время продажи, номер кассы и т.д. Покупатель имеет возможность пригласить в магазин свидетеля совершения покупки, если таковой есть.

В тексте претензии подробно описывается обнаруженный дефект и обстоятельства его выявления. Брак обнаруживается до вскрытия упаковки, сразу после вскрытия, во время применения товара личной гигиены по назначению. Также в претензии должно быть изложено желание заявителя обменять товар на аналог, выполнить ремонт, получить частичную компенсацию или полную стоимость покупки.

При обнаружении производственного брака или другого дефекта товара, требования заявителя должны быть исполнены магазином. Если же порча является результатом неправильного обращения, то покупатель получит отказ.

источник

Правовед.RU 436 юристов сейчас на сайте

Добрый вечер. Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены? Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам? обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Возможен ли возврат уцененного товара в течение 14 дней после покупки?
  • Возможен ли обмен сотового телефона в течение 14 дней, если нет неисправности?
  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб.
  • в гарантийном документе нет отметок;
  • в течение 14 календарных дней следующих после совершения приобретения изделия;
  • изделие ни разу не использовалось;
  • изделие не изменило своего товарного вида, то есть все этикетки на месте;
  • покупатель изделие не распаковывал;
  • у покупателя есть в наличии фискальный документ.

В случае, когда со дня приобретения изделия истекло более 14 календарных суток, возвратить данное изделие возможно:

  • когда в нем был найден значительный дефект, не позволяющий использовать изделие по его назначению;
  • когда ремонт изделия, срок гарантии которого не истек, находился в ремонте более 5 суток.
    Этот факт предусмотрен ст.

Текущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 12 из 12

  1. 26.03.2010 13:24 #1 Жена приобрела в одном из супермаркетов Ленты сменные кассеты для бритья Gillette.
  • плохо стрижет, выдергивает волосы;
  • работает только часть насадок;
  • стирается краска с изделия.

В случае, если подобный перечисленным брак был обнаружен, стоит совершить данные действия:

  • положить изделие в упаковку, в которой она была приобретена;
  • приложить фискальный документ;
  • приложить гарантийный документ;
  • иметь в наличии общегражданский паспорт;
  • предоставить вышеперечисленное продавцу с объяснением причин возврата;
  • оформить заявление на возврат проданного вам некачественного изделия.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

    10.09.2011 16:15 #11 очень интересно он защищает права потребителей. я купила плойку для завивки волос.
  • 24.02.2011 19:24 #8 под эти определения можно отнести очень много товаров,вся электротехника получается,по моему опыту больше спорных моментов именно с электроприборами,ну хотя бы с одеждой полегче.Я почему удивился,потому что искренне считал,что в 14-дневный срок можно вернуть любой непродовольственный товар(неоднократно у меня это получалось,оказалось это просто везение)-ошибался,буду теперь аккуратнее с покупками.
    Ответить с цитированием
  • 01.03.2011 15:53 #9 Доброго времени суток.Купил машинку для стрижки волос,через 4 дня попробовал стричься,она щиплет волосы и оставляет клочки.Одним словом, не стрижет как надо.Подскажите, пожалуйста, какие мои последующие действия…
    Ответить с цитированием
  • 01.03.2011 15:56 #10 Если гарантийный срок на товар установлен, смотрите две ссылки в последней строке моей подписи.

Таким образом можно сделать вывод, что вернуть машинку для стрижки можно только в том случае, если она окажется некачественной.
О порядке возврата читайте в следующем разделе. Порядок возврата Вернуть машинку для стрижки можно в случае, если у неё обнаружился какой-то недостаток.
Например:

  • Плохо стрижет, вырывает волосы;
  • Не работают все насадки;
  • Со станка облезает краска;
Читайте также:  Взыскание и выговор

В случае, если в обнаружили какой-то дефект или недостаток у купленной машинки, следует предпринять следующие действия:

  • Упаковать машинку в ту же упаковку, которой она была продана;
  • Найти чек от товара;
  • Найти гарантийный талон на него;
  • Взять с собой паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата машинки.

источник


Важно Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  1. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
  2. Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.

Узнайте, можно ли и как вернуть машинку для стрижки обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат машинки для стрижки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат машинки для стрижки в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо машинка для стрижки не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за машинку для стрижки надлежащего качества); либо машинка для стрижки ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за машинку для стрижки ненадлежащего качества).

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.

Добрый вечер. Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены?

Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам? 08 Января 2019, 22:14 Павел, г. Нарьян-Мар1 Категория: Добрый день!

Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Согласно п.

Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам?ПавелДа, является.

Исходя из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату:УтвержденПостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 19 января 1998 г. N 55ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)Следуя логике изложения этого пункта, машинка для стрижки волос с волосами «взаимодействует» — да, взаимодействует.+ ещё это электробытовой прибор, как верно указала моя коллега. 08 Января 2019, 22:22 Павел, здравствуйте.ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)Поскольку машинка для стрижки волос является «другим аналогичным товаром», то, если она надлежащего качества, следовательно, не подлежит возврату.

Могу ли потребовать возврат денег за покупку? Со дня…читать ответы (1) Можно ли вернуть или обменяь окантовочную машинку для стрижки волос. Если прошло 6 дней с покупки.

В магазине отказались менять по этой причине, 14 дней с покупки…читать ответы (1) Могу ли я вернуть в магазин, М.Видио, машинку для стрижки волос с возвратом денег? Куплена вчера, сегодня ею стригли, оставляет много не состриженных…читать ответы (1) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно. Показать обнаруженный дефект; Заполнить заявление на возврат;

  1. Ремонт товара в рамках гарантийного срока;
  2. Инфо Если в течение гарантийного срока, установленного на товар, покупатель не пользовался им более тридцати суток по причине постоянных поломок и многократного устранения недостатков; Возвращая технически сложный товар по причине его некачественности, покупатель может вдвинуть одно из следующих требований:
    • Ремонт товара в рамках гарантийного срока;

Информация По Закону, максимальный срок гарантийного ремонта не должен превышать сорока пяти дней.

Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  1. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
  2. Замена бракованного товара на аналогичный, но качественный аналог;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации относятся Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) машинка для стрижки является электробытовым прибором Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.

Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия.

В случае если замещаемое изделие отличается по стоимости, то продавец должен произвести соответствующий перерасчет. Можно ли вернуть машинку для стрижки?

Машинка для стрижки является технически сложным изделием, следовательно, отдать ее назад продавцу есть возможность если:

  1. товарный вид машинки не изменился;
  2. отсутствуют отметки в гарантийном документе;
  3. не истекло установленное законодательством количество дней после факта совершения покупки;
  4. покупатель не доставал изделие из упаковки и не испортил ее;
  5. машинка ни разу не использовалась;
  6. имеется фискальный документ.

Кроме того, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, машинка для стрижки расценивается, как электробытовой

Если по истечении этого срока товар не возвращается покупателю, начинают “капать” пени в размере 1% от стоимости товара.

  1. Замена дефектного товара на похожий товар, но другой марки;
  2. на аналогичный, но качественный аналог;

Если похожий товар другой марки окажется дороже или дешевле, продавец перерассчитает его стоимость.

  1. Выплата компенсации для самостоятельного устранения дефекта;
  2. взамен на возврат самого товара;

Об особенностях возврата машинки для стрижки читайте в следующем разделе.

Машинка для стрижки относится к категории технически сложных товаров, которые подлежат возврату при соблюдении определенных условий.

  1. если товар не был в эксплуатации;
  2. если в гарантийном талоне товара нет никаких записей;
  3. если товар сохранил товарный вид (этикетки, ярлыки, наклейки и проч.);
  4. в течение первых пятнадцати дней с момента приобретения;

Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены? Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам?

обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте!

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (3) Добрый день!

Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно п. Мне мохали перед лицом постановлением оПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ(в ред.

Важно Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)2.

Внимание Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.

Могу ли я вернуть товар, если он поломался и я не хочу его ремонтировать? Нет. Возврату и обмену подлежит только товар, который не может быть отремонтирован в установленный законодательством срок или если один и тот же дефект повторяется неоднократно. Я хочу получить свои деньги обратно.

Мой имя Дмитрий. Я приобрёл машинку для стрижки волос в магазине DNS.

Оказалось, что она не качественно выполняет свои функции. Решил вернуть товар, так как 14 дней ещё не прошло. В магазине мне сказали, что данный товар не подлежит возврату, так как подпадает по категорию товаров личной гигиены.

Действительно ли данный товар попадает под данную категорию? И что делать, если не попадает? Ссылка на товар: 24 Декабря 2015, 17:50, вопрос №1083069 Дмитрий, г.

Новосибирск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 27.09.2019 мы ответили на 690 вопросов. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

источник

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Как видно из текста машинки для стрижки волос нет.

Она не являеться предметом личной гигиены и сложно бытовой техникой.

Помогите разобраться. Как поступать. Вели себя по хамски. Как вернуть деньги?

Частые вопросы Какой товар можно вернуть в магазин

  1. новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.
  2. новый товар, который исправно работает. Не подошел по своим свойствам, не был в использовании и сохранен его товарный вид (в т.ч. упаковка).

Есть ли возможность возвратить обратно продавцу машинку для стрижки волос?

Что бы ответить на данный вопрос для начала определим группу изделий, к которой она относится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

Возврату и обмену подлежит для Добрый вечер. Машинка для стрижки волос является предметом личной гигиены?

Можно ли ее вернуть в магазин, если она не подошла по каким-либо причинам?

08 Января 2019, 22:14 Павел, г. Симферополь

Подлежит ли возврату машинка для стрижки?

Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров.

А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров?

как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее.

Узнайте, можно ли и как вернуть машинку для стрижки обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат машинки для стрижки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя .

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат машинки для стрижки в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо машинка для стрижки не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за машинку для стрижки надлежащего качества); либо для ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за машинку для стрижки ненадлежащего качества).

Возврату и обмену подлежит машинка для стрижки

  1. щипчики для ногтей, маникюрные ножницы;
  2. аспираторы для носа, дозаторы лекарств;
  3. соски, пустышки;
  4. одноразовые подгузники, одноразовые пеленки.
  5. термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды;

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и другие аналогичные товары)

  1. прорезыватели для зубов;
  2. расчески, щетки для волос, гребешки.
  3. детские зубные щетки (в том числе пальчиковые);

Подлежит ли возврату машинка для стрижки волос Частые вопросы Какой товар можно вернуть в магазин

    новый товар, который исправно работает.

Не подошел по своим свойствам, не был в использовании и сохранен его товарный вид (в т.ч.

упаковка).

  • новый или б/у товар, который поломался и не может быть отремонтирован.
  • Подлежит ли возврату для? Машинка для стрижки волос относится к категории технически сложных товаров. А согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть технически сложный товар обратно в магазин, если он – надлежащего качества.

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какой закон регулирует правила возврата технически сложных товаров? как вернуть такой товар? какие условие при этом должны быть соблюдены? Читай далее.

    источник